在很多的清潔、家政公司,其中鐘點工是最常見的一個服務(wù)類別,而且這種服務(wù)一般來說有著比較大的自由空間和優(yōu)勢,因此得到了很多家庭的歡迎。現(xiàn)在在一些大城市,鐘點工已經(jīng)成為了一種趨勢,占有六成以上的家庭都有過找鐘點工的經(jīng)歷。那么家政公司的鐘點工的工作要求有哪些呢?
一、明確時間觀念
首先要有一個明確的時間觀念,時間觀念對于鐘點工來說是最關(guān)鍵的,鐘點工的服務(wù)能否得到認(rèn)可或者有著比較高的評價,在時間上是是否準(zhǔn)時是非常重要的,例如聘請鐘點工進(jìn)行上下班的接送孩子,如果時間觀念不強(qiáng),孩子不能按時接,這個影響是非常大的。再例如聘請鐘點工做飯,如果不能夠及時的提供服務(wù),聘請這回到家沒有飯吃,相信對于鐘點工的評價不會高。
二、明確服務(wù)理念
其次要有一個真確的服務(wù)理念。對于鐘點工來說,就是一個服務(wù)的行業(yè),所以要把提高服務(wù)的質(zhì)量放在非常重要的位置,在這個方面,家政公司要加強(qiáng)對鐘點工的培訓(xùn),讓每一個鐘點工都接受正規(guī)的教育,從而使得在服務(wù)的過程中,能夠以比較好的態(tài)度和職業(yè)精神來對待自己的職業(yè)。
三、月嫂服務(wù)的技能
最后,要有比較全面的技能。對于鐘點工來說,一天可以為很多個家庭在不同的時間服務(wù),這就對鐘點工的職業(yè)技能提出了比較高的要求,要具備勝任多個工種的能力,這樣才能夠更好的做好自己的工作。